お問合せ

この度は、数あるサイトの中より弊社トータルミセスをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様からのご質問へお応え致します。

よくあるお問合せ

■ ログイン情報が分からない
現在、本人確認およびトラブル防止の観点から、電話でログイン情報等をお伝えすることは、お断りさせて頂いております。 ログインに関するお問合せは、メールサポートデスクよりお問い合わせ願います。

■ 折り返しメールが届かない
送信前に info@total-mrs.com からのメールが届くように受信許可して頂きますようお願い申し上げます。

会員情報の照会に以下の情報が必要になります。
お問合せ頂く際は、お問合せ内容と以下の項目を合わせてお送り下さいませ。

・仮ID(決済後画面に表示される英数字)
・登録時のメールアドレス
(※個人情報登録時に入力したアドレス)
・決済時キャリアから送信される購入確認メールの受信日時(●月●日●時●分まで)
・注文番号

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以降ログインが不可となりますので予めご了承ください。

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返信に関しましては3営業日以内に順次対応させて頂きます。

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